POLÍTICA DE ENVIO – PRIME BOSS

POLÍTICA DE ENVIO – PRIME BOSS

A Prime Boss trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência. Confira abaixo nossas regras de envio.

1. Prazo de Processamento

  • Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.

  • O prazo de processamento é de 1 a 3 dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados.

  • Após o processamento, o pedido é encaminhado para envio.

2. Prazo de Entrega

  • O prazo de entrega varia conforme:

    • Localidade do destinatário

    • Forma de envio escolhida

    • Transportadora ou Correios

  • O prazo informado no momento da compra é uma estimativa, podendo sofrer alterações por fatores externos (greves, clima, alta demanda, etc.).

3. Formas de Envio

Trabalhamos com:

  • Correios (PAC e SEDEX)

  • Transportadoras parceiras

  • Entrega local (quando disponível)

As opções e valores são exibidos no momento da finalização da compra.

4. Valor do Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente com base no:

    • CEP de destino

    • Peso e dimensões do produto

    • Modalidade de envio escolhida

  • Promoções de frete grátis podem ser oferecidas por tempo limitado ou conforme regras específicas.

5. Código de Rastreamento

  • Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

  • O acompanhamento da entrega é de responsabilidade do cliente, podendo ser feito no site da transportadora ou Correios.

6. Endereço de Entrega

  • É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo.

  • A Prime Boss não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causadas por endereço incorreto ou incompleto.

Caso o pedido retorne por erro no endereço, um novo envio será realizado mediante pagamento de novo frete.

7. Tentativas de Entrega

  • As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas próprias regras.

  • Caso não haja sucesso, o pedido poderá ficar disponível para retirada ou retornar ao remetente.

8. Atrasos na Entrega

  • A Prime Boss não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como:

    • Greves

    • Condições climáticas

    • Problemas logísticos das transportadoras

Mas estaremos sempre disponíveis para ajudar no acompanhamento do pedido.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, entre em contato:

Prime Boss
📧 E-mail: contato@primeboss.com
📱 WhatsApp: (11) 98752-5162